A kiterjesztett (3+7 év) garancia csak és kizárólag újonnan vásárolt és a Cooper Klíma Kft. (2142 Nagytarcsa Felsőipari krt. 17 , adószám: 32147975-2-12) által forgalmazott Cooper and Hunter oldalfali Supreme Continental és Veritas típusú klímaberendezésekre vonatkozik.
Csak és kizárólag háztartási felhasználásra használt készülékekre érvényes a kiterjesztett (3+7 év) garancia. Ipari és egyéb technológia körben alkalmazott készülékekre az alap garanciaidő vonatkozik.
A készülék telepítését érvényes klímaszerelési engedéllyel (adószámmal és NKVH engedéllyel) rendelkező magyarországi egyéni vállalkozó vagy gazdasági társaság végzi.
A kiterjesztett jótállás a termékre és alkatrészeire értendő, a kiszállási és javítási szolgáltatásra vonatkozó igény kizárólag a beüzemelő cég felé érvényesíthető a vele kötött megállapodás feltételei szerint.
A jótállás a készülék szakszerviz által történő karbantartásához kötött évi két alkalommal, melyet szakszerűen vezetett karbantartási jegyzőkönyvvel és számlával kell igazolni.
A 10 éves időtartamba beletartozik a 3 év alap jótállás is. A jótállás kezdő időpontja az üzembe helyezés napja. Ha az üzembe helyezés a vásárlást követő hat hónapon túl történik, akkor a jótállás kezdő időpontja a termék vásárlásának a napja lesz.
A vásárlást igazoló számlát vagy nyugtát a garancia időtartama alatt kötelező megőrizni , és garanciális ügyintézésnél bemutatni.